前天晚上跟一位來接受過我兩次培訓的學員通電話。而通電話的原因是，服務小姐跟我說，她接受培訓結束後要請這位學員付第二次分期學費，但這位學員卻說她沒有付學員費了，於是我就打電話給這位學員瞭解原因，而有了以下對話。
我：哈囉，xxx嗎？我們小姐跟我說你受完訓想請你刷第二次分期學費，聽說你有點需要協助，有什麼事嗎？
X學員：因為我沒有要再去上課了，所以我不想再繳錢了。
我：我瞭解了！不過你已經來了教室兩次完整上完3天培訓，你完整繳完學費對其他付費學員才會公平阿。
X學員：那是你認為的公平，我不這樣認為。
我：我是否可以請教你，你說你想開公司，如果你的客戶使用了你家產品完，卻跟你說他不要付錢了，你會怎麼做？
X學員：我覺得我跟你的產業不一樣，不能拿來相提並論。
我：所以你認為顧客完整使用產品後不付錢是合理的嗎？
X 學員：你們說的檔案跟簡報我都沒拿到阿，所以我不要付錢了。
我：簡報我發送到群組請大家下載，檔案工作人員請學員過去copy.大家都拿到了，你現在也可以立即下載阿。
X學員：我當初就跟你說過，我有經濟上的困難，你還硬要我去上課，不肯退我訂金。
我：我當時是跟你說我希望你能保留訂金安心來學習，看我能對你的事業有什麼幫助，如果你能力提升了，賺到錢訂金都事小是了不是嗎？而且你也可以先看我得教學影片先學習，你覺得好嗎？當時你說好對吧，然後我說你完整受完3天培訓我在請小姐讓你刷第二期學費，在培訓完成前，我不會再收你任何一毛錢，而我們有共識對吧！
X學員：當時你就是現場強迫推銷，好像我不付訂金就不能離開教室，我不欣賞你的手法。
我：我瞭解了！那你既然不喜歡我的手法，為什麼你還會自己跑來教室接受我培訓，還2個月來2次呢？
X學員：因為你們都強迫我阿，好像我不去上課，我就不能退訂金。
我：我請教你，我們公司包含我，有誰強迫你或綁著你來教室接受我培訓嗎？還是你是自己過來教室學習的？
X學員：你當時應該不要叫我來學習，先讓我用自己的方式做阿。我都跟你說我沒錢了。
我：我很贊成你用自己的方式做，同時我也希望可以給你一些不同的作法讓你更有效賺到錢阿。畢竟你一直說你有錢的問題，光用你原本的作法，還是讓你沒賺到錢不是嗎？
X學員：那是你的想法。不是我的想法，你們都從你們有好處的立場講話。反正我檔案也沒拿到，別的講師都不會像你這樣強迫推銷，我也沒錢。所以結論：我就沒有要付任何錢了，看你們要法院見還怎樣都可以。
我：你感覺一直在把責任向外推，都是別人的錯。所以你都是對的！但你沒錢對吧！保持這樣的行為你經營任何公司都很難賺到錢的
X學員：那都是你在想的，那可不一定。彼此祝福就好了。反正我就是沒有要付了，看你們要怎樣…(以下無限循環直到掛電話)
我其實對於這學員的學費並不太在意，因為並不會影響我的生活，然而我感慨的是，這位學員做生意一直沒賺錢，但他卻把時間花在為自己的決定辯解跟擺爛上面。我最後只能說，如果不繳這些學費可以讓他生活變好，我也是善事一件，問題是！這有可能嗎？
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