讓自己的「銷售」跟「表達」成為一種藝術！: 你是為了維繫關係而溝通？還是為了提升對方而表達？

認識我一段時間的人都知道我是一個很直話直說的人。而也因為是這樣，常常我的伙伴或家人會覺得我講話太直接、太重，而讓人感覺不好，他們也常常在旁邊冒出冷汗，深怕我得罪人，因此他們會希望我可以講話收斂一點。

然而今天這篇文章我想跟大家一起來思考一個問題。你平常不管在商場還是生活，你跟人溝通的初心是怎樣的信念？

是希望藉由溝通達到你要的人際關係或目的？還是沒有太多所求希望對方更好？

如果你對這話題有興趣，那麼接下來讓我跟你交流一些想法.....

在我的生活或教學生涯裡，我常常提到系統思考講到的『根本解』跟『症狀解』。症狀解就是處理『表面問題』，根本解就是處理事情的『核心本質』。

在一般傳統社會文化的教育裡面，它教育我們”多說多錯、少說少錯”、”見人七分真、三分假”才不會被看穿利用、”講話要小心顧及別人的感受，不要得罪人”、”多一個朋友總比多一個敵人好”等等的思維。

我並不會說這些思維教育全都是錯的，然而你有沒有發現，這些觀念教育都直指一件事，就是都只從自己利益的角度出發，而不是優先希望別人更好？

現在這個追求靈性提升的時代，相信大家常常聽到二元對立這個說法。而二元對立的基本定義是什麼？就是非黑及白。沒有模糊地帶，兩件事就是在對立面然而事實上彼此又同為一體。所以才會有更多聲音開始倡導破除二元對立。

那既然天地萬物每件事都是彼時相對又同時共生存在，那麼差別就只在我們面對每一件事情的時候，我們從哪一面開始當作出發點？這就會影響我們行為的方式。

那上面這個概念跟我們今天的主題有什麼關係呢？

我想你一定贊成任何一次溝通都一定至少有兩個人。一個當下在講話的人，一個當下在聽話的人。對吧？

聖經說一生的果效由心發出。人做任何一件事一開始的起心動念，往往會給這件事長遠的影響。

因此，當我們在與人溝通或表達一件事的時候，你的起心動念通常是先為了達到你的既定目標？還是為了希望他人能變的更好？

當然你可能會跟我說，這兩件事是同時存在的，我達到目標，對方也會更好啊。我完全認同你的想法。然而我想強調的是，你每次開啟一段對話，是『先』為自己好？還是『先』為他人好？

以我自己來說，我不會道貌岸然的說我一輩子永遠講話都沒有私心。這一定是騙人的。但我卻可以很肯定的告訴你，在我每次的演講跟訓練裡，我講的每一句話、邀請人們做的每一件事，都是發自內心希望對方能成長！

因此，我會直接告訴聽眾或對方我所看到關於他們的盲點，他們的思維跟行為如何造就他們的現況？而不會只是為了讓他們願意付錢，所以我要講話討他們開心。

我把對方能不能面對自己的現實跟慣性，進而突破成長，看的比我們公司的收入跟他人對我們評價重要。

那你呢？

你是為了達到目標跟收入無所不用其極，讓潛在顧客開心？還是你會把協助對方本質的突破，看的比你個人利益重要？

如果你只是想達到你要目的，那我保證你對這世界多數人大概是都是心口不一。因為你眼裡的首要目標是自己。

而如果你真心是希望對方因為你可以更好，你會放下自我的好惡跟別人的評價，一心只講真正對他人真實有益的話跟邀請！

當然你可能會跟我說，難道不能這兩件事同時做到嗎？

我只能說凡事沒有不可能。只是我個人這22年來的社會經歷讓我發現，大破大立！無破不立！一個人沒有沒有經歷深層的衝擊，行為跟現況上的改變也不會太大。你說是嗎？

結論：『不要覺得我講話直接很傷你！這世界只會討你開心的人，可能對你才是最大的傷害！』

-陳又寧2024.2.29

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