你聽到的跟你想的，跟對方講的跟想的。是天差地遠的2碼子事

在一場溝通裡面任何聽到的話，自己如果沒有跟說話的對方描述過一遍，然後確認彼此意思是否完全一樣時，千萬不要再轉述說出口或採取任何行動。永遠不要認為你聽到的跟你想的，就是對方講的跟想的。因為那往往是天差地遠的2碼子事。

  

“不經確認的定論”可能會為我們帶來的損失跟傷害有時是無法衡量的。