2017年3月28日 星期二

《4步驟柔和的讓你掌控溝通情境》

4步驟柔和的讓溝通對方閉嘴進而掌控溝通情境》


在對方話講不停的段落間:

1. 同化:你以上講的我完全贊同,真的非常謝謝你的分享。


2. 承接:基於你以上說法,你的意思是這樣對嗎?


3. 延伸:所以,為了順利達成這件事,我們必須這麼做對吧!


4. 結論:太好了!我們完全有共識!那就讓我們別再多說直接開始做吧!


很簡單,但很實用!請多多練習🤗


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