我們團隊的老師常常會遇到學員提出一個很經典的銷售問題，就是：『顧客說你們賣的東西跟別人一樣，為什麼你們比較貴？』
每次我遇到這問題，我都會請教我的潛在客戶以下這個問題：『為什麼BENZ、BMW一樣是車，但賣的比Toyoda、Honda貴？而現在的特斯拉也是車又可以賣的比BENZ、BMW貴？』
這答案各式各樣！或許是性能、油耗、安全穩定性、速度、安靜、馬力、或是環保高科技....等等
然而重點不是這些答案，重點是同樣的類型的產品，本來就都會有高單價跟低單價的差別，而一分錢一分貨也是千古不變的道理。
所以當你在對顧客銷售之前，如果你們公司的產品或服務單價比較高，你早就該先整理出你們家產品跟其他人有什麼不一樣的優勢跟價值！而他能理解跟接受這些差別，他自然就會比較願意付錢不是嗎？
因此結論重點：『你要讓顧客覺得他用比Toyoda高一點的價格，就即將得到法拉利等級的產品跟服務。那你猜他購買率會不會大大增加？』
＊附註：『如果你覺得你的產品跟別人真的沒什麼不一樣，也沒比較好，那我覺得你該換賣其他東西了。因為代表你的產品只是比別人貴，那毫無競爭力ok！』
- 陳又寧
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